Cel szkolenia
Głównym celem szkolenia jest nauka rozpoznawania przeszkód i barier w komunikacji. Podczas szkolenia, osoba szkolona nauczy się dokonywania pogłębionej analizy własnych postaw zawodowych, optymalnego wykorzystania swoich mozliwości. Dodatkowo posiądzie umiejętności posługiwania się psychologicznymi i socjologicznymi środkami skutecznego kierowania procesem komunikacji w celu realizacji wyznaczonych zadań i wywoływać zamierzone wrażenie na otoczeniu.
Program szkolenia
- Kultura organizacji zorientowanej na klienta
- Percepcja zdarzeń jako podstawa orientacji w świecie biznesu
- Komunikowanie się
- Budowa image'u instytucji
- Delegowanie uprawnień i sposoby przeprowadzania oceny pracowników jako przypadki dwutorowego procesu komunikacji między przełożonym i podwładnym
Czas trwania szkolenia
16 godzin
